根据《消费者权益保障法》第五十五条第一款“经营者供给商品或服务有欺诈行为的,应该遵循消费者的需要求添加赔偿其受到的损失,添加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务花费的三倍;添加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
举个例子:例如小伙伴在4S店购买新车时,4S店给我们承诺是新车,沒有任何问题,但是在使用流程中,发觉了这辆车已经卖过,或是经过了修理、发生碰撞等问题,4S店欺骗了小伙伴,诱引小伙伴购买了该车,那么此时能需要求退一赔三。
所以说,购买商品和接受服务后能否需要求退一赔三,关键需要看经营者有沒有欺诈行为,和商品本身的价钱沒有联系。
退一赔三最关键的部分,就是自己需要有足够的证据,表明4S店确实欺骗隐瞒了自己。例如,4S店承诺是新车,假如自己能有证据表明这辆车的第一个小伙伴并不是自己,那么4S点就是欺诈行为,胜诉可能性就会很高。
但是在实际上,退一赔三成功的案例還是占少数。大多数基本都是私下与4S店协商,让4S店赔偿一笔花费。由于假如打官司,这期间金钱时间基本都需要耗费不少,与此同时4S店也会有非常多办法来应对,很难胜诉。
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