在没买划痕险的状况下,假如是小剐蹭,比如:掉漆,保险公司是不会报销的;假如是关系到车损的大剐蹭,比如,变形、掉件等能报车损险(别人的车报第三者责任险)。
在买了划痕险的状况下,报划痕险很简单,打电话给保险公司,保险公司会指定某个修理厂对车划痕做好修理,不还钱。
假如发生出行事故了,剐蹭别的车了保险报案流程:
先报案(大多数需要在48小时内报案,否则保险公司会拒赔),拨打自己保险单上的电话(严重的能打电话给交警),告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。
假如是与他人汽车发生刮蹭,责任且在自己(由交警来定责任),就需要和对方协商选4S店。报案后,保险公司会询问你选哪个4S店,然后双方把车开到4S店,找到保险公司的人,请他们安排定损事宜。假如去的是对方的4S店,恰好那个4S店还沒有你投保的保险公司,那就关联保险公司安排人去对方的4S店定损了。
假如发生事故的两辆车选同一家保险公司,修车的花费保险公司会直接划拨了。假如并不是同一家保险公司,且来的是你选定的4S店的话,则要你的保险公司定损后,对方去自己选定的4S店修理,对方的4S店还可以对车做好一次定损,保险公司会与对方的保险公司做好沟通。
对方的车修完后,要让对方把修车的有关单据邮寄给你,你自己需要拿着这些单据去保险公司走理赔流程。这一流程按着保险公司的提示走即可报销。
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