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2024-10-26
其实，不同平台有不同的标准，但大致是一样的，就拿主流和滴滴、嘀嗒、首汽、哈啰顺风车平台来说，如果是顺风车司机取消的，不管提前多久都要扣信誉值的；建议以后出现需要取消订单的情况，可以联系乘客，让乘客取消订单，乘客取消订单的原因查实后一般是不会扣信誉的。
另外，如果乘客已经上车的或已经出发了的话，不能取消订单了哦；一般，因为以下原因司机可以无责取消订单：
1、派单远，司机接单时所在位置和乘客上车点距离满足首单大于3公里或次单大于4.5公里时；
2、乘客迟到，若乘客长时间未到达上车点，司机可无责取消订单，判定乘客迟到的时间节点；可参考司机端上的播报提示；
3、车主如遇到醉酒乘客独自乘车，可根据实际情况拒绝合乘以保证行车安全，并申请无责取消，经平台核实后可免除责任。
提示：在遇到独自乘车的醉酒乘客，为保证乘客安全，平台建议车主可以对醉酒乘客予以适当帮助，帮乘客联系到其亲人朋友等，或及时报警。
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