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    汽车被水淹了保险公司怎么理赔?

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  • 车霸网用户
  • 2024-10-26
最佳答案

当汽车被水淹了,车主要第一时间报案并拍摄几张涉水图片,待水势褪去,第一时间寻找车辆;如果实在找不到车辆,可以找警方出具证明,保险公司再做赔付;也就是车辆行驶涉水过程中被淹损坏,包含涉水险的车损险可全额赔付。也就是当车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等都属于车损险保险责任,保险公司应进行赔付;但车轮单独损坏、玻璃单独破碎、无明显碰撞痕迹的车身划痕、新增设备损失,以及发动机进水后导致的发动机损坏等,不在车损险的赔付范围内。

根据《关于实施车险综合改革的指导意见》于2020年9月19日正式实施,在购买了机动车损失保险(简称车损险),在保险期间,因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等原因造成保险车辆的损失,保险人按照保险合同的规定负责赔偿。

根据《突发事件应对法》和《自然灾害救助条例》规定,洪涝灾害是天灾,属于不可抗力,保险公司会在政府的指导下积极对车主进行救助和安置,尽量减轻和弥补损失。

当汽车被水淹时报案理赔流程如下:

1、发现水淹车后,车主及时向保险公司报案,告知车辆位置及水淹的程度;

2、车主可简单拍摄几张车辆水淹的照片,以备后期确定损失程度时使用;

3、若爱车被冲走,车主应第一时间向保险公司报案,待水势褪去后寻找车辆,如未找到车了,可找警方出具证明,保险公司再做赔付。

以下情况保险公司不给予赔偿

1、未年检车辆属于不合格车辆,未年检车辆出险,保险公司不予赔偿;

2、涉水熄火后强行二次启动的车辆,发动机损坏,属于人为造成的损失,保险公司不予赔偿。

提示:当车辆涉水不要慌,马上致电保险公司报案;切记,熄火后不要二次打火,关闭所有电器开关,水退后也不要打火启动;如果由于特殊原因未能及时报险,要及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便查勘定损专家进行定损;一般,保险公司接到报案后会派定损员赶赴现场进行勘查,核实车辆损失情况,随后进行下一步的施救。

关于车辆涉水注意事项

1、确保车辆驾乘人员人身安全;

2、车辆涉水后,如果您有条件,可使用车内随车工具,一般用钳子或10毫米扳手就可以断开电瓶负极线。断开电源后,将大幅降低电控系统受损几率,避免进一步扩大损失;

3、如遇车辆水淹不能行驶,司乘人员转移至安全区域后,可拨打救援电话联系专业人员进行救援;

4、车辆拖至维修厂后,请通知维修人员打开地板排水孔排掉车内积水,这样即便车内进水,也可大幅降低车辆电器损坏的几率;

5、拨打车险投保公司的服务热线电话,申请救援和理赔报案,根据服务人员的指引完成后续处理事项

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